特定商取引法に基づく表記

販売事業者

MILKOMEDA（ミルコメダ）

運営統括責任者

立原 学

所在地

〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号　むつみビル3階

電話番号

045-275-0375
※ お問い合わせは、行き違いを防ぐためメールにて承っております。お電話をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。折り返しご案内いたします。

メールアドレス

info@milkomeda.net

販売価格

アハウ プレミアム（月額プラン）：480円（税込）／月
アハウ プレミアム（年額プラン）：3,800円（税込）／年
アハウ 鑑定書（買い切り）：780円（税込）
※ 価格は、アプリ内の購入画面および Google Play の表示が優先されます。

商品代金以外の必要料金

インターネット接続に必要な通信料は、利用者のご負担となります。

支払方法

Google Play を通じたお支払い（クレジットカード、キャリア決済、Google Play ギフトカード等、Google Play が対応する方法）。

支払時期

プレミアム：お申し込みの時点で初回の代金が発生し、以後は各期間の満了日に自動更新され、その都度お支払いが発生します。解約されない限り、同じ周期で更新されます。
鑑定書（買い切り）：ご購入の時点で一度だけお支払いが発生します。自動更新はありません。

サービスの提供時期

決済の完了後、ただちにプレミアム機能（鑑定書の場合は鑑定書の作成）をご利用いただけます。鑑定書は、同じ Google アカウントであれば機種変更や再インストールの後も引き続きご利用いただけます。

解約について

プレミアムはいつでも解約できます（鑑定書は買い切りのため、解約の手続きはありません）。解約は Google Play の「定期購入」からお手続きください（Google Play アプリ → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入）。解約されると、次回以降の更新は行われません。すでにお支払いいただいた期間は、満了日までご利用いただけます。

返品・キャンセル（返金）について

デジタルコンテンツの性質上、購入手続きの完了後のお客様都合による返品・返金は原則としてお受けできません。誤課金など特別な事情がある場合は、Google Play の払い戻しポリシーに従います。まずは上記メールアドレスまでご連絡ください。

動作環境

Android（Google Play からインストールできる端末）。インターネット接続が必要です。